Labels et récompenses

Destination d’excellence® / Marque Qualité Tourisme®

La marque Destination d’excellence valorise notre engagement en faveur d’un accueil et de prestations de qualité. Pour obtenir cette marque, vous devez suivre avec succès une démarche qualité conforme aux critères Destination d’excellence®. Les exigences essentielles permettant de satisfaire les clientèles touristiques sont un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la découverte d’une destination et la prise en compte de l’avis des clientèles.

Tourisme Handicap®

La marque d’Etat Tourisme et Handicap est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté. La marque apporte une garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes handicapées. Les documents utilisés pour l’évaluation qui précède la labellisation ont été élaborés en concertation entre les associations de prestataires du tourisme et les représentants des personnes handicapées.

Club coups de cœur de Charentes Tourisme

Membre du club des coups de coeur depuis 2016. Un club de 10 sites remarquables sur le territoire des Charentes.

Label Famille Plus

Soutenu par les services de l’État en charge du Tourisme, ce label est destiné à valoriser les entreprises ayant engagé une démarche globale en faveur de l’accueil des familles. Les critères concernent notamment : l’accueil et l’information, les animations, la découverte et la sensibilisation à l’environnement et aux patrimoines, les tarifs adaptés aux familles et/ou aux enfants.

Charte Tourisme Durable Royan Atlantique

L’office de tourisme a mis en place une charte du Tourisme Durable pour soutenir les prestataires touristiques engagés dans une démarche éco-responsable et respectueuse de l’environnement, et ainsi accorder de la visibilité à ces initiatives. Aﬁn de mieux répondre à l’évolution d’une demande touristique, de plus en plus sensible au respect de l’environnement, l’office de tourisme soutient les initiatives favorables au développement d’un tourisme responsable.

Grand Prix de la Charente Maritime

Lauréat du Grand Prix Charente Martitime 2014 dans la catégorie « Jeunes Entreprises »

Certificat d'excellence TripAdvisor®

Lauréat du Grand Prix Charente Martitime 2014 dans la catégorie « Jeunes Entreprises »

France Prestige Awards

Lauréat du Prix France Prestiqe Awards, récompensant la qualité de notre communication !

Label 1action1arbre

Chez 1 Action 1 Arbre, chaque contribution a un impact concret sur le terrain. En rejoignant cette démarche, nous participons directement au financement de projets de reboisement réels, portés en partenariat avec des acteurs engagés de la filière forestière française.

Ces projets prennent vie dans différentes régions et répondent à des enjeux environnementaux précis :
– Restaurer des forêts dégradées,
– Recréer des zones boisées dans des territoires agricoles ou résidentiels,
– Renforcer la biodiversité locale,
– Et contribuer activement à la lutte contre le changement climatique en réduisant notre impact carbone.

Ils ont grimpé chez nous… et adoré !

      
   COOLONGALOOK Adventure Park
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   Fabrice WANG 
 
 
 
  A part les moustiques 🤣 le parcours 7 marron est celui du combattant. Le saut de Tarzan vaut le détour. Et pour finir la grande tirolienne qui vous amène à l'entrée. Toujours écouter les conseils des moniteurs qui sont présents sur les parcours et apportent de précieux conseils tant de sécurité que pour la réalisation du passage d'obstacles plus compliqués.
  
 
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   KrisWill Wedding 
 
 
 
  Lovely place- kids had lots of fun- there is refreshments and food to buy. Accessible by bus 4 route, need to walk 5min afterwards. Staff very helpful.
  
 
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   Tayo D 
 
 
 
  Génial ! Nous avons fait le créneau de 9h30 et c'était parfait ! Nous étions premiers sur tous les parcours, il ne faisait pas encore trop chaud donc c'était idéal. Les encadrants sont très souriants et présents, les parcours sont variés et on ne s'ennuie pas. Nous avons mis environ 2h pour faire les 8 parcours aventure avec zéro attente. Mention bonus aux chèvres en liberté qui rendent le cadre très sympa ! Mais faîtes attention aux câbles qui peuvent devenir très chauds en milieu de journée en plein été à cause du soleil, envisagez de prendre des gants à 2€. Si vous passez un séjour à Royan, n'hésitez pas à faire cette activité !
  
 
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   Annie Picot 
 
 
 
  Mes petites filles ont adoré.  A refaire
  
 
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   Philippe Thomas 
 
 
 
  Oui on a passé une bonne matinée tous les trois (mes deux petits enfants 8 et 11 ans et moi même). Les parcours sont biens étudiés et les difficultés adaptées. La ligne de vie (la tyrolienne remplace les 3 crochets) c’est vraiment génial, plus léger, plus sécurisé, plus facile. Les parcours sont vraiment innovants. Enfin, le personnel est souriant, polis et compétent. Bravo à COOLONGALOOK. Nb il faut réserver
  
 
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   Virginie Dony-violier 
 
 
 
  Les enfants ont adoré. Ils ont fait les filets aventures. Cela a été 2 heures de rires et ce, en toute sécurité. A refaire avec l'accrobranche.
  
 
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   YANN MASSON 
 
 
 
  Très sympa cet accroche-branche Pour les adultes aussi! Pas si facile... mais Très bon moniteurs Bar sympa!

Infos pratiques

Réservation

Nous sommes parfois victime de notre succès alors nous vous conseillons vivement de réserver ! Nous pourrons ainsi vous accueillir dans les meilleures conditions.

Chaussures adaptées

Pour votre sécurité, nous vous demandons de porter des chaussures fermées, couvrant au minimum talons et orteils, ainsi qu’une tenue adaptée aux activités de plein air. (crocs, tongs, sandales ne sont pas autorisées)

Paiement

Nous acceptons tous types de paiement : achat en ligne, carte bleue, espèces, ANCV, virements/mandats administratifs.

Accompagnement

La présence d’un adulte dans le parc est obligatoire pour les moins de 18 ans. Les sentiers sont balisés pour suivre l’évolution depuis le sol.

Bon à savoir

Le parc est ouvert en continu : Vous pouvez effectuer une réservation pour une activité au moment du déjeuner (affluence plus faible), cependant, si vous souhaitez déjeuner sur place, celui-ci doit être pris AVANT ou APRÈS les parcours accrobranche car nous ne pouvons pas nous permettre de bloquer du matériel pendant 1h ou 1h30 le temps de votre repas. Vous pouvez toutefois faire une (ou des) pause(s) pour une glace ou une boisson.
Conseil malin : Faire un petit déjeuner copieux avant de venir et profiter d’un parc avec moins de monde à la pause méridienne est une très bonne idée !
En résumé, les repas ne peuvent pas être pris au milieu des parcours accrobranche mais les courtes pauses sont autorisées.