Comment acheter un bon cadeau ?

Rendez-vous sur notre page “Bons Cadeaux” pour commander votre bon. Il est envoyé immédiatement par e-mail.

Combien de temps est valable un bon cadeau ?

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission. Ils ne sont ni prolongeables, ni échangeables, ni remboursables.

Qui fournit le matériel et l’équipement de sécurité ?

Tout le matériel (baudrier, longe, mousqueton, poulie, casque…) est fourni et vérifié quotidiennement selon les normes. Il est interdit d’utiliser son matériel personnel — sauf des gants, si vous les souhaitez (vendus sur place). Chaque participant doit être équipé et vérifié par un opérateur.

Devons-nous porter une tenue spéciale ?

Une tenue de sport est recommandée. Les chaussures fermées sont obligatoires (talons + orteils couverts) — les tongs, crocs ou sandales ne sont pas autorisés. Les cheveux longs doivent être attachés, les lunettes sécurisées, les bijoux et foulards retirés.

Y a-t-il un poids maximum pour participer ?

Oui — le poids maximal autorisé est de 130 kg.

Est-ce qu’un opérateur nous accompagne sur les circuits accrobranche ?

Les parcours dans les arbres se font en autonomie (dans tous les parcs de France). Notre équipe gère votre équipement et la vérification de votre parcours test afin de s’assurer de votre capacité à évoluer sur les parcours de manière autonome. Nos opérateurs sont toutefois présents au sol aux entrées de parcours et font des rondes de surveillance. Ils sont à votre disposition pour vous conseiller, vous orienter et vous encourager. Ils interviendront sur les parcours en cas de difficulté des participants.

Quel système de sécurité utilisez-vous ?

Nous utilisons le système de ligne de vie continue KOALA EQUIPMENT® — les participants restent en connexion permanente pendant tout le parcours, ce qui évite toute erreur de manipulation de mousquetons entre les ateliers. Les opérateurs assurent une surveillance régulière et viennent en aide si besoin.

COOLONGALOOK

Give the gift of excitement!

Give memories, not things!

Adventure Course, Laser Battle, Adventure Nets or even Multi-Activity Pass and Annual Subscription: all our activities are available.

Freedom for you too because the gift card adapts to your budget according to the activity(ies) chosen and can be used for 1 year.

For all occasions (Christmas, birthday, Father's / Mother's / Grandfather's / Grandmother's Day, or simply to say "thank you") and whatever their favorite activity may be, you are sure to get it right!

You can order your gift cards by clicking the "Book" button at the top of the page, then choose your activities and click the "Gift this activity" button.

If you have any preliminary questions or if your request concerns an annual subscription, contact us at 09 83 48 61 94 or via the contact form.

Lacking inspiration? Looking for the ideal gift? Want to please for sure?

All of our activities are available as gift vouchers!

Adventure course

lasertag

Adventure nets

Subscription

They climbed with us… and loved it!

Frequently Asked Questions about gift vouchers

How to buy a gift voucher?

Go to our “Gift Vouchers” page to order your voucher. It will be sent immediately by email.

How long is a gift voucher valid for?

The gift vouchers are valid for 1 year from their date of issue. They cannot be extended, exchanged, or refunded.

Who provides the equipment and safety gear?

All equipment (harness, lanyard, carabiner, pulley, helmet…) is provided and checked daily according to standards. Using personal equipment is prohibited — except for gloves, if you wish (sold on-site). Each participant must be equipped and checked by an operator.

Do we need to wear special clothing?

Sportswear is recommended. Closed-toe shoes are mandatory (heels + toes covered) — flip-flops, Crocs, or sandals are not permitted. Long hair must be tied back, glasses secured, and jewelry and scarves removed.

Is there a weight limit to participate?

Yes — the maximum weight allowed is 130 kg.

Does an operator accompany us on the tree climbing courses?

The tree-top courses are completed independently (as in all parks in France). Our team manages your equipment and monitors your test run to ensure you are capable of navigating the courses autonomously. However, our operators are present on the ground at the course entrances and conduct surveillance rounds. They are available to advise, guide, and encourage you. They will intervene on the courses if a participant encounters any difficulty.

What security system do you use?

We use the KOALA EQUIPMENT® continuous lifeline system — participants remain permanently connected throughout the course, which prevents any carabiner handling errors between obstacles. Operators provide regular supervision and are available to assist if needed.

Practical information

Booking

We are sometimes victims of our own success, so we strongly recommend booking in advance! This allows us to welcome you under the best possible conditions.

Appropriate footwear

For your safety, we ask that you wear closed-toe shoes that cover at least the heels and toes, as well as clothing suitable for outdoor activities. (Crocs, flip-flops, and sandals are not permitted.)